I. Prix
Les prix indiqués dans notre catalogue sont en francs suisses (CHF), montants nets, TVA comprise. Ils sont garantis au moment de la commande.
II. Abonnements
- Les abonnements sont personnels et non transmissibles.
- Aucun remboursement n’est accordé en cas de non-utilisation.
- Il est possible pour un client de transférer son abonnement à une personne tierce aux mêmes conditions et de manière définitive.
- En cas de perte ou de vol, l’abonnement ne sera remplacé que sur présentation de la quittance d’achat.
- L’abonnement ne peut pas être résilié en cours d’année, des frais de dossier de 90.- seront déduits si aucune solution n’est trouvée.
III. Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Move’n bloc SA. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
IV. Modalités de paiement
Méthodes acceptées : Cash, Postfinance, Visa, Mastercard et Twint.
Paiement immédiat : Les prestations achetées en caisse ou en ligne doivent être réglées immédiatement via les moyens de paiement à disposition.
Dans le cas où Move’n Bloc émet une facture, celle-ci doit être réglée au plus tard 30 jours après réception. Une fois le délai passé, la procédure suivante s’applique :
- Premier rappel (30 jours de retard) : sans frais.
- Deuxième rappel (45 jours de retard) : frais administratifs de 30 CHF.
- Étape suivante : ouverture d’une procédure en poursuite.
V. Bons cadeaux
- Aucun retour n’est possible une fois le bon cadeau commandé.
- L’envoi s’effectue par e-mail sous forme de PDF. En cas de problème technique lors de la réception, le client est invité à contacter Move’n Bloc pour une génération manuelle.
- Si un solde subsiste après utilisation, il pourra être utilisé lors d’un prochain achat. Aucun remboursement en espèces n’est effectué sur le solde d’un bon.
- Les bons cadeaux ne peuvent en aucun cas être convertis en argent liquide.
VI. Annulation
En cas d’annulation de la part du client, les frais sont calculés comme suit :
Pour les cours : Toute annulation doit être effectuée par e-mail au minimum 6 jours avant le début du cours. À défaut, le montant total reste dû.
Pour les anniversaires : Toute annulation d’un anniversaire déjà confirmé entraînera une facturation forfaitaire de 90 CHF pour couvrir les frais administratifs.
VII. Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique.
VIII. Droit applicable / for juridique
Les présentes conditions générales de vente sont exclusivement soumises au droit suisse. Le for juridique est fixé au Mont-sur-Lausanne, sous réserve des dispositions légales contraignantes.